Confidentialité

Enseignements clés

  • Quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez notre site Internet
  • Ce que nous faisons de vos données personnelles
  • Pendant combien de temps nous conservons vos données personnelles et pourquoi
  • Qui peut avoir accès à vos données personnelles
  • Vos droits relatifs à vos données personnelles

La présente politique de la protection des données personnelles décrit les informations que nous collectons lorsque vous consultez notre site Internet, la manière dont nous les utilisons, la manière dont nous les protégeons et votre droit à la confidentialité de vos données.

 

Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi?

Nous collectons des données personnelles comprenant le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et/ou toute autre information susceptible d’identifier quelqu’un.

  • Si vous vous abonnez à nos alertes par e-mail, nous utiliserons les informations que vous nous aurez fournies dans le seul but de vous envoyer des alertes.
  • Lorsque vous nous envoyez une question ou une autre communication au moyen du formulaire de contact inclus dans le présent site Internet ou à l’une des adresses e-mail spécifiées en tant que point de contact, nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande.
  • Si vous nous envoyez un rapport sur un effet indésirable, nous enregistrons, traitons et transférons les informations conformément à nos obligations légales.

Nous utilisons les données accumulées collectées sur l’ensemble de ce site Internet à des fins statistiques, pour nous aider à comprendre comment notre site Internet est utilisé et comment nous pouvons l’améliorer.

Nous recourons à un service d’analyse des sites Internet pour suivre l’utilisation du site Internet au moyen de cookies. Ce service inclut la collecte et l’utilisation de l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur ou appareil. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. L’adresse IP sera uniquement utilisée pour vous identifier dans des circonstances exceptionnelles telles que dans le cadre de procédures judiciaires ou d’enquêtes criminelles.

Le fondement légal de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles est l’intérêt légitime de Vifor Pharma de permettre aux utilisateurs de son site Internet institutionnel de lui envoyer des demandes et d’autres communications via ce site Internet. S’agissant des données personnelles relatives à votre santé collectées via ce site Internet, telles que des informations sur la sécurité, le fondement légal est l’intérêt public.

 

Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

Si vous nous envoyez une demande via ce site Internet, nous pouvons la partager en interne avec d’autres sociétés du Groupe Vifor Pharma, dans le but d’obtenir les informations dont nous avons besoin pour répondre à votre demande. Vous pouvez découvrir les sites des sociétés affiliées du Groupe Vifor Pharma à l’adresse https://www.viforpharma.com/about-vifor-pharma/global-presence.

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à collecter et à traiter les informations sur la sécurité et/ou qui offrent d’autres services tels que l’assistance technique ou l’hébergement de données. Il est possible que ces prestataires de services aient accès à vos données personnelles pour fournir des services.

Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles

  • aux autorités publiques lorsque la loi (p. ex. déclaration d’effets indésirables à des fins de pharmacovigilance), une décision judiciaire ou d’autres procédures légales l’exigent
  • à nos conseillers juridiques et autres experts
  • à des distributeurs, partenaires de licence ou autres sociétés avec lesquelles nous collaborons aux fins spécifiées dans le présent avis de la protection des données personnelles

Ces prestataires de services et partenaires de collaboration sont légalement tenus de respecter la confidentialité de toutes les informations personnelles et de les utiliser uniquement pour offrir les services pour lesquels nous les engageons ou pour se conformer aux obligations juridiques de pharmacovigilance.

Certaines des parties précitées qui reçoivent vos données personnelles en vertu de la présente politique de la protection des données personnelles peuvent être domiciliées en dehors de votre pays de domicile, et notamment dans des pays dont les lois en matière de protection des données ne sont pas considérées par les autorités compétentes comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles. Dans de tels cas, nous nous assurons que des mesures appropriées sont en place pour garantir la protection vos données personnelles, par exemple les clauses contractuelles standard de l’UE ou de la certification Privacy Shield Framework (www.privacyshield.gov), sauf en cas de divulgation aux autorités publiques. Un exemplaire des clauses contractuelles standard de l’UE peut être obtenu auprès de notre Responsable de la Protection des Données (GroupDPO@viforpharma.com)

 

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu’il est nécessaire pour satisfaire les fins décrites dans la présente politique de la protection des données personnelles, à moins qu’une période de conservation plus longue ou plus courte soit requise ou autorisée par la loi. En vertu de la loi, nous devons entreposer vos données personnelles concernant les informations sur la sécurité pendant au moins dix ans après que le médicament cesse d’être disponible.

 

Quels sont vos droits relatifs à vos données personnelles?

Vous avez le droit d’accéder à tout moment aux données personnelles que nous possédons vous concernant. Dans la mesure autorisée par la loi, vous pouvez demander la suppression de vos données, la correction des erreurs ou la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez aussi émettre des objections au traitement de vos données personnelles par nos soins. Si vous vous êtes abonné(e) à nos alertes par e-mail, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour cela, identifiez-vous et cliquez sur le lien "Se désabonner".

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par les moyens décrits à la section «Comment nous contacter» ci-dessous. Veuillez noter que les lois en vigueur peuvent nous empêcher de satisfaire les demandes de suppression des informations sur la sécurité ou de restriction de leur traitement par nos soins.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.

 

Liens vers d’autres sites

Il peut arriver que nous incluions des liens vers d’autres sites Internet que nous trouvons utiles et qui satisfont nos normes élevées de précision et d’utilité des informations. Nous ne pouvons toutefois garantir les normes ou les politiques de la protection des données personnelles des sites Internet correspondants. Nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site Internet qui n’est pas détenu par une société du Groupe Vifor Pharma.

 

Données personnelles des enfants

Le présent site Internet est réservé aux adultes, c’est-à-dire aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur les personnes âgées de moins de 16 ans par l’intermédiaire de ce site Internet. Nous présumons que toute personne qui communique ses données personnelles via le présent site Internet est âgée de 16 ans ou plus. Si vous souhaitez nous contacter à propos de données personnelles que votre enfant (âgé de moins de 16 ans) pourrait avoir communiquées sans votre accord, veuillez consulter la section «Comment nous contacter» ci-dessous. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant âgé de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer de telles informations dans les plus brefs délais.

 

Mises à jour de la présente politique de la protection des données personnelles

Il se peut que nous mettions à jour périodiquement cette politique de la protection des données personnelles. Dans un tel cas, nous publierons les versions mises à jour sur la présente page. Si nous apportons des changements significatifs à notre politique de la protection des données personnelles, nous afficherons un avis correspondant clairement visible pour que les utilisateurs soient avertis du changement. Une politique de la protection des données personnelles révisée s’appliquera uniquement aux données personnelles collectées après sa date d’entrée en vigueur (voir ci-dessous).